隐私声明 · 第 3 版 · 适用于 2025 赛季
乐游体育怎么处理你的账号信息与浏览记录
在桌面端看集锦、查赛季赛程、做数据对照,都离不开账号与浏览记录。这一页把哪些信息会被记录、用在什么地方、保留多久,以及你能怎样查询、更正或删除,一次讲透。
这份声明覆盖哪些使用场景
会被记录的信息,分成四类
我们只记录与提供服务直接相关的部分,不涉及你在其他平台的活动。
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账号信息
注册时提供的账号标识与联系方式。密码以加密方式保存,客服人员也无从直接读取。
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设备与登录信息
设备类型、操作系统与浏览器版本、登录时间,以及换设备登录换一台设备重新登录后,观看进度与检索偏好继续跟着账号走时的同步记录。这些内容用来判断账号是否被他人使用。
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浏览与检索记录
打开过的赛事与集锦条目、用过的检索词、选择的赛季与栏目,以及在数据对照里常看的那一类视图。
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主动提交的信息
通过服务反馈提交的问题描述、截图与账号标识。你写多少,我们就收到多少。
每一类信息对应什么用途
- 登录与跨设备同步。换台设备重新登录后,进度和偏好跟着账号走,不用从头翻找。
- 观看与检索痕迹。桌面端集锦索引按赛事日更新,上次看到哪一场,下次打开还停在那里。
- 数据对照偏好。常用的赛季范围、数据视图和排序方式会被记住,再打开就是熟悉的样子。
- 问题定位与回复。客服结合账号与访问记录判断问题出在哪一环,工作日 09:00 至 21:00 受理,平均 4 小时内回复。
Cookie 与本地存储拿来做什么
桌面端与移动端都会在浏览器或应用里存放少量数据,目的是让下一次打开更省事。它们大致分三类。
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登录状态
在有效期内保持登录,省去每次打开都重新输入账号的麻烦。
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偏好设置
记住你选的赛季、栏目,以及常看的那一类数据视图。
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订阅记录
12 个栏目里你勾选接收提醒的项目,按栏目标签保存,随时可关。
这些数据都能在浏览器设置里查看和清除。清完之后需要重新登录,偏好回到默认状态,公开赛程的浏览不受任何影响。
信息怎样共享,保存多久
我们不会出售你的个人信息,也不会把它交给与提供服务无关的一方。
账号系统运行、邮件与电话客服受理这两件事由我们自己的团队承担。涉及的同事只在完成本职工作所需的范围内接触信息,并签署保密约定。
账号信息在账号存续期间保留。反馈记录在问题关闭后还会留存一段时间,用于同类问题的复盘。你注销账号之后,账号标识与个人信息会被删除或做匿名化处理,公开的赛程与赛果内容不受影响。
你可以怎么查询、更正和删除
- 查询。用注册邮箱或客服电话提出,说明账号标识和想了解的信息范围,受理后会给你回复。
- 更正。账号资料可以在桌面端设置里直接修改;改不动的那几项告诉我们来处理。
- 删除。提出注销申请即可。账号注销后不可恢复,与之关联的同步进度和检索偏好一并清除。
- 撤回订阅。栏目提醒可以随时按栏目关闭,关掉后不再收到对应推送。
- 答复时间。工作日 09:00 至 21:00 受理,平均 4 小时内给出回复。
隐私问题找谁问
提问时带上账号标识和出问题的那个功能,能让我们少问两轮、直接开始查。
声明调整后,在哪里看到最新版本
当收集范围或使用方式出现变化,我们会更新这一页的内容,并在页首标注新的版本编号,方便你一眼看出与上一版有什么区别。
改动比较大的时候,会通过更新公告提醒已经订阅相关栏目的用户。订阅范围你可以自己按栏目标签增减。
如果更新后的处理方式你无法接受,可以停用账号功能并申请注销;公开的赛程与赛果依然可以正常浏览。